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PREGUNTAS FRECUENTES

1. Que ventajas tiene comprar una plantilla?

La mayor ventaja es el precio: Consigues un diseño de gran calidad entre 20€ y 70€. No tienes que contratar ningun estudio de diseño web. La segunda ventaja es el tiempo de realización: Normalmente se tarda entre 5 y 15 dias en hacer una pagina con nuestras plantillas.


2. Que recibo cuando compra una plantilla?

Despues de completar el pago en nuestra pasarela de seguridad, recibes un email de confirmación con el enlace de descarga y una clave para completar la descarga en .zip. El archivo .zip contiene lo siguiente: archivos PSD, archivos HTML , archivos FLA (si corresponde) y las fuentes necesarias.


3. En que formatos están disponibles las plantillas?

Las plantillas HTML están disponibles en formato HTML y Photoshop. Las fuentes están incluidas en el archivo de Photoshop. La mayoria de plantillas HTML son compatibles con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage.


4. Que puedo hacer y que no con las plantillas?

Puedes:

No puedes:


5. Que diferencia hay entre compras exclusivas y no exclusivas?

NO EXCLUSIVAS:

Una compra no exclusiva significa que otras personas pueden comprar la misma plantilla que tu has elegido

COMPRA EXCLUSIVA:

Te garantiza que tu eres la ultima persona en comprar esa plantilla. Despues de una compra exclusiva quitamos la plantilla permanentemente de nuestra base de datos y nunca más estará disponible para otros compradores.


6. Es razonable hacer una compra unica de una plantilla que ya ha sido comprada alguna vez?

Si. Porque las probabilidades de encontrarte el mismo diseño en internet entre mas de 3.000.000.000 (según estadísticas de google) son muy pequeñas.


7. Solo tendré que pagar una vez por la plantilla?

Si, Es un pago unico de por vida. Despues de tu compra puedes usar la plantilla tantas veces como necesites para un mismo sitio web.


8. Existe la opción de pagar una sola vez y acceder a todas las plantillas por cierto tiempo?

No, no se puede.


9. Me gustaria hacer el pago con un cheque de empresa, es posible?

Por favor, utiliza la opción de pago de Moneybookers, ellos los aceptan


10. Cual es la politica de devoluciones?

Ya que ofrecemos bienes no tangibles no podemos ofrecer una devolución una vez que se haya enviado, debes saber esto antes de hacer cualquier compra. Asegurate de haber leido la sección 'fuentes disponibles'. Solo hacemos excepciones con esta regla cuando el producto final no coincide con la descripción, y dispondras de una semana despues de la fecha de envio.


11. Hice el pedido de una plantilla pero no me ha llegado el enlace de descarga.

En ese caso ponte en contacto con nuestro departamento de facturación soporte chat o e-mail (billing@template-help.com).


12. Me han cobrado 2 veces, tengo 2 emails de la pasarela de pago

Asegurate de que los cargos tienen ID diferente. Si es así contacta con nuestro departamento de facturación.


13. Es posible reactivar mi enlace de descarga despues de 3 dias?

Si. Ponte en contacto con nuestro departamento de facturación para que lo reactiven.


14. Me gustaría comprar una plantilla, pero no la encuentro en ningún sitio.

La plantilla ha sido vendida por un precio exclusivo. Puedes buscar plantillas similares en nuestra colección!


15. Como puedo modificar una plantilla para ajustarla a mi sitio web?

Por favor visita nuestra sección Help Center para obtener información detallada.


16. Las plantillas son comatibles con MS FrontPage?

La mayorías de las plantillas viene en HTML que es compatible con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage. Comprueba las 'fuentes disponibles' en la ventana de previsualización de la plantilla.


17. Qué es Adobe Photoshop?

Adobe Photoshop es el editor de gráficos más popular que hay. Puedes encontrar más información del programa y descargar una demostración en la web oficial de Adobe.


18. Que programa recomendais para el HTML?

Pensamos que Macromedia Dreamweaver es el mejor.


19. Como puedo modificar los trozos en Flash de la plantilla?

Para editar la parte animada, necesitarás usar macromedia Flash. Visita la web oficial: http://www.macromedia.com/software/


20. Cuando trato de abrir el archivo fla, sale un error de formato inesperado.

Esto quiere decir que el archivo .fla es incompatible con su versión de Flash. Por favor instale el Flash MX para corregir este archivo o pongase en contacto con nuestro personal de apoyo para que le proporcione una versión apropiada.


21. Puedo editar la plantilla Flash con Swish?

No. Nuestras plantillas Flash pueden ser modificadas sólo con Macromedia Flash


22. Puedo cambiar las fotos del flash y poner mis propias fotos?

Si.


23. Cual es el mejor lugar para encontrar fotos/imágenes para la modificación de mi plantilla?

Te recomendamos que busques tus imágenes en www.gettyimages.com.


24. Necesitas que alguien te haga la pagina con la plantilla que has elegido?

Ponte en contactos con nosotros y explicanos tu proyecto [webmaster@plantillasbaratas.com]


25. Puedo usar vuestras plantillas para desarrollar sitios web para mis clientes?

Si. Es perfecto para los diseñadores que quieren ofrecer un diseño de alta calidad a sus clientes y también ahorrar tiempo y dinero. Ten en cuenta que sólo puedes usar una plantilla por dominio.


26. Puedo poner las miniaturas de las plantillas en mi web para que mis clientes elijan un diseño?

Si, por supuesto.





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